FAQ

Des mugs aux tabliers, en passant par les t-shirts, tote bags et bien d’autres encore : on a tout pour vous faire plaisir. Jetez un œil à notre catalogue et laissez libre cours à votre créativité !

Facile comme les doigts dans le nez : choisissez votre produit préféré, ajoutez une touche perso (texte ou image), admirez le rendu en aperçu, et hop, validez votre commande.

Oh que oui ! Vous aurez un aperçu en ligne pour vous assurer que tout est parfait avant de cliquer sur « commander ».

On accepte les PNG et JPEG. Petite astuce : privilégiez des fichiers de qualité pour un rendu au top !

Bien sûr ! Téléchargez vos créations directement sur notre site, et on s’occupe du reste.

Pour un résultat qui claque, visez une résolution de 300 dpi minimum. Les fichiers trop petits risquent de donner un rendu un peu… bof.

Absolument ! Pour certains produits, vous pouvez personnaliser plusieurs zones. Les options dispo sont indiquées lors de la personnalisation.

On adore votre créativité, mais pas les contenus offensants, diffamatoires ou soumis à des droits d’auteur.

Vos commandes passent en VIP : comptez 24 à 48h pour qu’elles soient traitées et prêtes à partir.

Une fois validée, c’est compliqué de modifier. Mais si on n’a pas encore commencé la production, contactez-nous vite et on essaiera de vous arranger !

Pour l’instant, c’est carte bancaire only.

Yes ! On propose des tarifs préférentiels pour les grosses commandes. Contactez-nous pour un devis sympa.

Une fois produite, votre commande arrive chez vous en 2 à 5 jours ouvrés (selon le transporteur choisi). Et pour les locaux, vous pouvez aussi venir la récupérer gratuitement chez nous !

Pas encore, mais ça viendra peut-être bientôt 😉.

Bien sûr ! Dès que votre colis est expédié, vous recevez un lien pour le suivre à la trace.

Pas de panique ! Envoyez-nous une photo dans les 48h et on vous arrangera ça vite fait bien fait.

Pas de retour possible pour les produits personnalisés, sauf s’il y a un souci ou un défaut. Dans ce cas, contactez-nous vite !

Dites-le-nous direct avec une photo et les détails. On trouvera une solution rapido.

Facile : via notre formulaire de contact, notre chatbot (en bas à droite du site), ou par téléphone. On est là pour vous !

Oui ! Notre équipe est prête à vous aider pour créer la personnalisation de vos rêves.

Tout à fait ! Ajoutez un emballage cadeau ou un message personnalisé à votre commande, et hop, c’est prêt à offrir.